Aprecio bastante ser atendida num serviço público por alguém que demonstra simpatia, acessibilidade para expormos a situação sem interrupções, que se mostra interessada e sensibilizada para o nosso problema e responde a tudo sem respostas tipo. Faz-me sentir bem e "atendida" na verdadeira acepção da palavra.Não gosto é quando terminam o atendimento com o compromisso de ligarem de volta, qualquer que seja a resposta para o meu caso, e não o façam!
Fica a faltar qualquer coisa, que faz muita diferença, no resultado positivo da primeira opinião.
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